Garancia

2 év garancia magánszemélyeknek és 1 év jogi személyeknek

A garanciális igény jóváhagyása után futárszolgálatot küldünk a termékért. A termék átvétele után megvizsgáljuk és megvizsgáljuk a termék állapotát és működését. Az elemzés eredményei alapján

Visszaküldjük a megjavított terméket, ha lehetséges, vagy

Kicseréljük a terméket, ha még van raktáron, vagy

Visszatérítjük a pénzt, ha már nincs raktáron, vagy

Visszaküldjük a terméket, ha nem megfelelően használták, a visszaküldés költségét pedig a vásárló fizeti.

Garanciális visszaküldéshez előzetesen fel kell vennie velünk a kapcsolatot az alábbi űrlap segítségével.

Visszaküldés

Visszaküldés és visszatérítés

Visszaküldés 14 munkanapon belül

A visszaküldés teljes elfogadásához a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt kézbesítettük: használatlan, használati nyomok nélküli, ütés- és karcolásmentes, minden olyan tartozékkal együtt, amellyel szállították, eredeti csomagolásban, valamint olyan csomagolásban, amely biztosítja a jó szállítást, ha van ilyen.

A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, a választott futárszolgálattól és a vele kötött megállapodástól függően.

A visszaküldés költsége nem a vásárlót terheli, ha a mi részünkről szállítási hiba vagy a termék hibája merül fel.

Visszaküldéshez előzetesen fel kell vennie velünk a kapcsolatot az alábbi űrlap segítségével.

A visszaküldés joga a csomag vásárlóhoz való megérkezésétől számított 14 nap, és csak magánszemélyek számára érvényes. Jogi személyeknek nincs visszaküldési joguk.

A visszaküldés/garanciális szállítási díja 2650 Ft. A futárszolgálat a visszaküldés vagy a garanciális igénylés regisztrációjától számított 3 munkanapon belül megérkezik.

Visszaküldés folyamata

Az alábbi kitöltött űrlap sikeres beküldésétől számított legfeljebb 2 munkanapon belül a Sameday futár a nyomtatványon megadott címre érkezik a csomagért.

Elemezzük a beérkezett csomagot, és annak állapotától függően döntést hozunk a visszaküldés teljes, részleges elfogadásáról vagy elutasításáról.

Visszatérítés 3 munkanap

Miután megkaptuk az alábbi kitöltött űrlapot, várjuk az Ön által küldött csomagot.

A beérkezett csomagot elemezzük, és a csomagolás, valamint a termékek állapotától függően lehetőség van teljes vagy részleges visszatérítésre.

A szállítási költség és a termékhez nem kapcsolódó egyéb díjak nem visszatéríthetők. A termékhez nem kapcsolódó szállítási költségek és adók nem visszatéríthetők. A termék visszaküldése vagy cseréje esetén, ha a hiba a vevőnek tulajdonítható, a vevőt az eredeti vételár egy része terheli a csomagolás, a tartozékok és a termék hibájától függően.

A termékekben keletkezett károkért, beleértve a csomagolás és a felbontás okozta károkat is, a már kifizetett összeg egy részét visszatartjuk, ha a visszaküldés a vásárló hibájából történik.

Ha a termék súlyosan sérült vagy azonosíthatatlan, a visszaküldést elutasítjuk.